ご注文受付後、2~3週間以内に発送いたします。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

受注生産のため、購入3日後〜お支払い後のキャンセルは受け付けておりません。

■お客様都合による返品

受注生産のため、お客様都合による返品は受け付けておりませんのでご了承ください。


■商品等の不具合による返品

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着3日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
ご連絡後5〜7日以内（土日祝日除く営業日）

返金額
商品の不具合の状態により返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
返品を希望する旨をメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着3日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
ご連絡後5〜7日以内（土日祝日除く営業日）

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。また故意な不具合がある場合は別途金額を頂く事もあります。

メールアドレス：jewelrykiseki@gmail.com